Оферта о заключении договора оказания услуг

Информационно-справочный сервис «Миджа», расположенный на доменном имени https://www.mijia-shop.com в лице администратора, именуемое в дальнейшем Исполнитель, публикует настоящее предложение о заключении договора на оказание услуг, условия которого приведены ниже, в адрес физических лиц (в случае принятия настоящего предложения), именуемых далее — Заказчик, вместе именуемые Стороны.

Товарный знак «Xiaomi»,«MI»,«Redmi»,«POCO» принадлежит Xiaomi Inc. а также иным третьим лицам в соответствии с условиями договоров, заключенных между Xiaomi Inc. и соответствующими третьими лицами и используются исключительно с целью идентификации представленного товара и информирования пользователей данного сайта о потребительских свойствах товаров и услуг. Сайт не используют отображаемые на данном интернет-сайте товарные знаки в рекламных целях и не заявляют о своих исключительных правах на товарные знаки.

Информация о продукции, представленная на сайте, не является товарным предложением, а носит ознакомительный (информативный) характер с целью донести информацию до потенциального потребителя / пользователя о производителе, технических характеристиках, свойствах и назначении того или иного продукта.

Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия публичного договора-оферты (далее — Договор) или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения, поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

Присоединяясь к настоящему Договору, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с Политика конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу: https://www.mijia-shop.com/privacy/. Согласен с её условиями и принимает (акцептует) указанную Политику в момент присоединения к настоящему Договору.

 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

1.1. Заказчик – физическое лицо, обратившееся с заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Договор– соглашение Заказчика и Исполнителя об условиях оказания услуг путем подписания (принятия условий) настоящего Договора.

1.4. Услуги:

1.4.1 предоставление услуги доступа к сервису быстрого поиска товаров и информационно-справочной системе на базе веб сайта, содержащей информацию о товарах краудфандинговой площадки Xiaomi Youpin, а также продавцов ведущих торговлю и осуществляющего доставку на территории США, Китая, РФ и/или стран Европейского Союза.

1.4.2 организация выкупа товара, указанного Пользователем, в интернет-магазине продавца, ведущего торговлю и осуществляющего доставку на территории США, Китая, РФ и/или стран Европейского Союза.

1.4.3 организация доставки по территории страны Получателя с использованием почтовых и курьерских служб, расположенных в этой стране.

1.4.4 предоставление адреса для получения Входящих Посылок. Пересылка в адрес Получателя. Упаковка Входящих Посылок в Посылку. Упаковка производится таким образом, чтобы максимально обеспечить сохранность содержимого Посылки в условиях, обычных для применяемого вида транспортировки.

1.4.5 обеспечение круглосуточной консультативной поддержки Пользователей через форму обратной связи, доступную на Сайте, а также по электронной почте info@mijia-shop.com

1.5. Акт оказания услуг – соглашение Заказчика и Исполнителя, фиксирующее объем, качество и сроки оказания Услуг по Договору в целом или по одному из его этапов.

1.6. Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.mijia-shop.com

1.7. Личный кабинет Заказчика – программный интерфейс на Сайте, предназначенный для удаленного взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках Договора, и содержит информацию о Заказчике, принятии им условий оказания Услуг, перечень, объем и сроки оказания Услуг, иную необходимую информацию, доступную Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля.

1.8. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Услуг, необходимых Заказчику. Заказ формируется путем заполнения необходимых форм в личном кабинете Заказчика на сайте Исполнителя – https://www.mijia-shop.com

1.9. Прайс-лист – список цен на Услуги, размещенные на Сайте.

1.10. Дата оплаты – в зависимости от выбранного способа платежа – поступление оплата денежных средств в безналичном порядке – прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Исполнителю в соответствии с Федеральным Законом РФ «О национальной платежной системе».

 

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется выполнить Услуги, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Исполнитель оказывает услугу “Помощь при покупке” составными компонентами которого являются следующие услуги:

2.2.1. Организация выкупа товара, указанного Пользователем, в интернет-магазине продавца, ведущего торговлю и осуществляющего доставку на территории США, Китая, РФ и/или стран Европейского Союза.

2.2.2 Организация доставки по территории страны Получателя с использованием почтовых и курьерских служб, расположенных в этой стране.

2.2.3 Предоставление адреса для получения Входящих Посылок. Упаковка Входящих Посылок и Пересылка в адрес Заказчика.

2.2.4 Обеспечение круглосуточной консультативной поддержки Пользователей через форму обратной связи, доступную на Сайте, а также по электронной почте info@mijia-shop.com

2.3. Правила оказания Услуг по Договору:

2.3.1 Оказывая услугу “Помощь при покупке”, Исполнитель в отношениях с Продавцом ведущего торговлю и осуществляющего доставку на территории США, Китая, РФ и/или стран Европейского Союза и Заказчиком выступает как агент, действуя от своего имени или от имени Заказчика, и за его счет. При оказании Услуги исполнитель может оказать данную услугу Заказчику лично либо привлечь к ее оказанию других лиц. Исполнитель предоставляет Заказчику консультации и осуществляет помощь в покупке товаров, выбранных Пользователем, на основании предоставленных Пользователем ссылок на такие товары в интернет-магазинах продавцов или каталога товаров, размещенных на сайте Сервиса. Исполнитель осуществляя консультации и оказывая помощь в покупке товаров, не является владельцем товаров и лицом их продающих и не несет ответственности за качество, подлинность таких товаров и соответствие товаров предоставленным продавцами описаниям, в частности, Исполнитель не несет ответственности за точное соответствие цветов и оттенков товаров, изображенных на сайтах продавцов, тем товарам, которые были выбраны Заказчиком для заказа.

2.3.2. Оказание Заказчику Услуги производится Исполнителем на основании Заказа Заказчика на Сайте.

2.3.3. Выкуп товара возможен не на всех торговых площадках и не у всех магазинов/продавцов, Заказчику надлежит уточнять возможность выкупа у Исполнителя в форме создания заказа.

2.3.2. Услуга “Помощь при покупке” считается оказанной после направления Заказчику уведомления об отправки товара и трек-номера для отслеживания доставки товара Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа. После предоставления Услуги со стороны Исполнителя в день оказания Услуг по Договору, Исполнитель формирует по каждому виду оказываемых Услуг односторонний Акт об оказанных услугах в соответствии с объемом фактически оказанных Услуг и направляет его Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа.

2.3.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней после отправки Акта Заказчику, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика по Акту, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг не принимаются.

2.3.4. Если Исполнитель получил от Заказчика мотивированные письменные возражения. В этом случае производится устранение выявленных недостатков, оказания услуг заново, либо после согласования вопроса о соразмерном уменьшении цены или снятия Заказчиком своих замечаний. Если замечания окажутся необоснованными, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 10% от размера стоимости услуги “Помощь при покупке”.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Обязанности Заказчика:

3.1.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.

3.1.2. Предоставлять Исполнителю запрашиваемые им материалы и информацию;

3.1.3. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором.

3.2 Заказчик вправе:

3.2.1 Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

3.3 Обязанности Исполнителя:

3.3.1 Строго соблюдать условия настоящего Договора.

3.4 Исполнитель вправе:

3.4.1 Приостанавливать в одностороннем порядке предоставление Услуги в случае нарушения Заказчиком условий Договора.

3.4.2 Отказать в оказании Услуг, полностью или частично без объяснения причин.

 

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1 Стоимость услуг по Договору определяется на каждую позицию Товара которого производится доставка и указана на сайте в разделе Каталог товаров.

4.2 Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в Стоимость услуг без предварительного уведомления.

4.3 Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента совершения оплаты Услуги.

4.4 Заказчик единожды оплачивает 100% стоимости Услуги. Оплата Услуги производится Заказчиком способами, указанными на сайте Сервиса в разделе Доставка и оплата

 

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. По мере возникновения у Заказчика потребности в оказании Услуги, Заказчик делает Заказ на оказание Услуги. Заказ осуществляется через сервис сайта https://www.mijia-shop.com

5.2. На основании Заказа Исполнитель не позднее 1 (Одного) рабочего дня выставляет Счет, в котором указывается вид и стоимость Услуг и направляет его Заказчику.

5.3. Заказчик оплачивает в соответствие со стоимостью Услуг в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты выставления счета Исполнителем.

5.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуг на следующий день после Даты оплаты.

5.5. При регистрации на сайте Сервиса Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

5.5.1. фамилия, имя, отчество Заказчика или указанного им лица (получателя);

5.5.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка осуществляется до адреса Покупателя или для выбора наиболее близкого пункта выдачи заказов служб доставки, указанных на странице “Оплата и доставка”.

5.5.3. Адрес электронной почты;

5.5.4. Контактный телефон.

5.6. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цену выбранного Заказчиком Товара для услуги доставки указываются в корзине Заказчика на сайте Сервиса.

5.7. Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Заказчика. В случае не предоставления необходимой информации Заказчиком, Исполнитель не несет ответственности за доставку выбранного Покупателем Товар.

5.9. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

6.0. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

6.1. Договор оказании услуг дистанционным способом между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика приобрести Услугу.

 

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА ЗАКАЗЧИКУ

6.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги одним из способов, указанных на сайте Сервиса.

6.2. Исполнитель осуществляет выполнение Услуги, как правило, в течение семи рабочих дней со дня получения формальной заявки от Заказчика, если к посылке нет дополнительных просьб, связанных с дополнительной упаковкой или методом отправки, а также отсутствуют иные обстоятельства, оказывающие влияние на указанный срок.

6.3. Заказчик несет полную ответственность за контроль и проверку содержимого при получении Входящих Посылок путем сверки номеров отслеживания и подтверждений об отправке магазинами, а также посредством оформления специальных запросов на сверку с инвойсом и/или фотографирование вложений.

6.4. Заказчик несет единоличное и полное бремя любых таможенных выплат, а также любых оплат, связанных с почтовыми сервисами и с пересечением товарами государственных границ.

6.5. Заказчик обязан гарантировать, что перемещаемые товары, являются исключительно товарами для личного пользования и не будут использованы в коммерческих целях.

6.6. Заказчик обязан гарантировать соблюдение условий, установленных п.11, 16 Приложения №3 к Соглашению о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза ( таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и вес не превышает 31 килограмма в течение календарного месяца) и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском, если товары перемещаются с освобождением от уплаты таможенных платежей.

6.7. В случае признания товаров коммерческой партией, несоблюдения условий, указанных в п.3.1.4 настоящего Договора, и начисления таможенным органом таможенных платежей, как в процессе таможенного декларирования, так и после его окончания, Заказчик обязан целиком уплатить причитающиеся таможенные платежи, пени и штрафы в сроки, установленные законодательством.

6.8. Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю все расходы в случае совершения нарушения таможенных правил, уголовного преступления или иного действия, совершенного по вине Заказчика и нанесшего материальный ущерб Исполнителю, в течение 30 суток после выставления требования Исполнителем в адрес Заказчика. В рамках возмещения ущерба Заказчик обязуется бесспорно по первому требованию оплатить в полном объеме штрафы в связи с привлечением Исполнителя к ответственности, пени по таможенным платежам образовавшимся в связи с таможенным оформлением товара Заказчика, расходы на юридические консультации, и иные расходы прямо вытекающие из совершенного противоправного действия, указанные в данном Договоре.

6.9. После отправки Заказа отказ от него невозможен и такая отправка оплачивается Заказчиком в полном объёме.

6.10. Сроки доставки Заказов, формируемые посредством Калькулятора на Сайте, являются примерными, носят справочный характер и не имеют силы оферты.

6.11. Исполнитель не гарантирует каких-либо сроков доставки, не несет ответственности за время доставки товаров от продавца, а также не несет ответственности за любые ошибки магазина или продавца либо за невыполнение продавцом заказа.

6.12. Если Заказчик решает отказаться от товара в составе Посылки, он возвращает товар в магазин, где такой товар был приобретён, на условиях этого магазина.

6.13. Исполнитель не несет ответственности за сохранность Посылок во время их транспортировки почтовыми и курьерскими службами, такую ответственность несут перед самим Пользователем непосредственно такие почтовые и курьерские службы на основаниях и в пределах, устанавливаемых их отдельными правилами, условиями, соглашениями и нормами законодательства.

6.14. Для урегулирования с почтовыми и курьерскими службами вопросов, связанных с гражданско-правовой ответственностью за сохранность Посылок и их содержимого, Заказчик обязан способом, согласованным с Исполнителем, предоставить ей видеозапись процесса распаковки Посылки. Такая видеозапись должна фиксировать процедуру распаковки Посылки с самого начала — с запечатанной упаковки Посылки, заснятой со всех сторон, и до конца процесса распаковки — до полного визуального представления содержащегося в Посылки товара. В ходе всей видеозаписи в кадре должна присутствовать коробка Посылки целиком, а не какая-то её часть, видеозапись должна исключать возможность взаимодействия с Посылкой и/или содержащимися в ней товарами и/или их упаковками за кадром видеозаписи.

6.15. Если товар, оплаченный Исполнителем по запросу Заказчика, не доставлен Заказчику в течение трех месяцев после оплаты заказа, Заказчик не имеет право на возврат комиссии за услугу “Помощь при покупке”. В этом случае Исполнитель не осуществляет возврат Заказчику денежных средств.

6.16. Если выяснится, что товар, оплаченный Исполнителем по запросу Заказчика и доставленный Заказчику, оказался полностью или частично бракованным, либо некомплектным, либо имеющим иные существенные недостатки, Заказчик самостоятельно предпринимает все необходимые действия для возврата суммы стоимости такого товара от продавца.

6.17. Если Заказчик решает отказаться от товара, приобретенного с использованием Услуги “Помощь при покупке”, Заказчик самостоятельно осуществляют все действия, необходимые для возврата товара в магазин. Исполнитель не гарантирует возможности такого возврата. В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.  Стоимость расходов на возврат товара в магазин оплачивает Заказчик.

6.17.1. Заказчик можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения товара в магазин самостоятельно или воспользоваться услугой “Возврат товара”. В этом случае тариф за услугу “Возврат товара” и расходы на доставку оплачиваются Заказчиком. Стоимость услуги “Возврат товара” составляет 15% от стоимости услуги “Помощь при покупке”.

6.17.3. При обнаружении технических неисправностей, Заказчик может отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара и вернуть товара в магазин самостоятельно или воспользоваться услугой “Возврат товара”. Возвращаемый товар должен быть в полной комплектации, без следов использования и механических повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств, в неповреждённой оригинальной упаковке с сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков. В этом случае тариф за услугу “Возврат товара” и расходы на доставку оплачиваются Заказчиком. Стоимость услуги “Возврат товара” составляет 15% от стоимости услуги “Помощь при покупке”.

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с момента оплаты выставленного Исполнителем Договора – Счета и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

7.2. Заказчик имеет право на расторжение договора об оказании услуги до оказания Услуги в соответствии, в случаях:

7.2.1. В любое время, уплатив часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора и возместив расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

7.2.2. При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе потребовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и законодательством.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает (форс-мажор). Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшая судьба Договора в таких случаях должна быть определена соглашением Сторон.

8.3. За просрочку оплаты услуг Исполнителя Заказчик уплачивает пени в размере 0,1% (ноль целых и одна десятая процента) от суммы общей цены Договора за каждый день просрочки по день фактической выплаты.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. При отказе Заказчика от Услуги, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

9.2. Для оформления возврата денежных средств на реквизиты необходимо направить заявление заполнив эту контактную форму на сайте Сервиса. Предоставленные реквизиты должны быть на имя Заказчика. Перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.

 

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. При наличии претензий, до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Заказчиком и Исполнителем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора). Компания в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.2. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами страны и органами местного самоуправления.

10.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда г. Астана.

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Договор заключён в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.

11.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, которые не вытекают из Договора, должна быть подтверждена Сторонами в форме дополнительных соглашений к Договору. Все изменения и дополнения к Договору считаются действительными, если они оформлены надлежащим образом и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

11.3. Сторона не вправе передавать свои права и обязательства по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.

11.4. Заказчик, заключая настоящий Договор, в соответствии с законом о персональных данных выражает согласие на обработку, хранение и иное использование персональных данных, содержащихся в документах и иной информации, передаваемых Исполнителю в целях обеспечения исполнения заключенного Договора. Также дает своё согласие на трансграничную передачу персональных данных, в том числе на территории иностранных государств, не включённых в перечень «Об утверждении перечня иностранных государств, не являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных», для выполнения вышеуказанных целей обработки персональных данных.

11.5. Ссылки на слово или термин в Договоре в единственном числе включают в себя ссылки на это слово или термин во множественном числе. Ссылки на слово или термин во множественном числе включают в себя ссылки на это слово или термин в единственном числе. Данное правило применимо, если из текста Договора не вытекает иное.

11.6. Стороны соглашаются, что за исключением сведений, которые в соответствии с законодательством не могут составлять тайну лица (коммерческую тайну), содержание Договора, а также все документы и информация, переданная Сторонами друг другу в связи с Договором, считаются конфиденциальными и относятся к тайне (коммерческой тайне) Сторон, которая не подлежит разглашению без письменного согласия другой Стороны.

11.7. Для целей удобства в Договоре под Сторонами также понимаются их уполномоченные лица, а также их возможные правопреемники.

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичного договора-оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Вы вправе отказаться от заключения настоящего публичного договора-оферты.